Техническая служба поддержки для поставщиков:
(+373) 79999801
Deservirea aparatelor de multiplicare și a imprimantelor include:
Reîncărcarea cartușelor:
- curățarea și aspirarea pieselor: lamei de dozare, lamei de curățire fotoreceptorului, PCR;
- aspirarea cartușului pentru înlăturarea tonerului utilizat;
- alimentarea cu toner compatibil de cea mai înaltă calitate;
- asamblarea cartușului și amplasarea unui autocolant cu indicarea datei de efectuare a serviciilor;
- calitatea, conform condițiilor tehnice ale producătorului cartușului;
- cantitatea imprimării – minim 2500 foi, format A4.
- timpul de încărcare a cartușelor până la două ore.
Regenerarea cartușelor:
- curățarea și aspirarea pieselor;
- aspirarea cartușului pentru înlăturarea tonerului utilizat;
- înlocuirea cu alte piese noi (lamei de dozare, lamei de curățare, valului magnetic cu bucșe fotoreceptorului, PCR;
- alimentarea cu toner compatibil de cea mai înaltă calitate;
- asamblarea cartușului și amplasarea unui autocolant cu indicarea datei de efectuare a serviciilor;
- calitatea, conform condițiilor tehnice ale producătorului cartușului;
- cantitatea imprimării – minim 2500 foi, format A4.
Timpul de răspuns la solicitările de asistență tehnică – 2 ore din momentul recepționării notificării.
Profilaxia și repararea imprimantelor se efectuează la necesitate.
Schimbarea rolelor de cauciuc.
Înlăturarea defectelor mecanice.
Schimbarea peliculei termice.
Schimbarea pickuproller.
Notificarea necesității deservirii poate fi efectuată prin telefon.