Licențe IT

Buna ziua. În prezent, utilizăm Microsoft Exchange Server 2019, instalat și administrat în infrastructura proprie (on-premises). Căsuțele poștale sunt asociate conturilor de utilizator din Active Directory și sunt gestionate centralizat. Infrastructura actuală include aproximativ: • 370 de căsuțe poștale ale utilizatorilor; • 20 de căsuțe poștale shared.

Buna ziua. În sistem este publicat un Anunț de participare și Documentația standard. Subsecvent, vă informăm că, obiectul achiziției îl constituie licențe noi, care pot fi furnizate fie prin EAS, fie prin CSP. Prin urmare, informația privind contractul anterior — Enrollment Number 91636477, expirat la 30.06.2026 — nu este relevantă pentru niciuna dintre opțiuni.

Buna ziua. Autoritatea contractantă confirmă că serviciile aferente Lotului nr. 1 vor fi prestate în regim mixt — de la distanță și, atunci când este necesar, cu prezență fizică la sediul autorității contractante. (i) Prezența fizică va fi solicitată pentru activitățile care necesită acces direct la infrastructura locală, precum și, după caz, pentru pilotare, migrare/cutover, ajustarea fluxului de e-mail și remedierea incidentelor critice. Etapele concrete vor fi stabilite în planul de implementare, în coordonare cu Direcția IT. (ii) Documentația de atribuire nu stabilește un termen maxim distinct de prezentare la sediu. Termenele de intervenție și prezență fizică vor fi coordonate în funcție de calendarul implementării și de caracterul critic al situației. (iii) Vor fi nominalizați în ofertă specialiștii pentru care documentația de atribuire stabilește cerințe exprese de calificare. (iv) Calificarea și disponibilitatea specialiștilor nominalizați se demonstrează prin documentele solicitate în documentația de atribuire. Ofertantul desemnat câștigător va avea obligația să asigure disponibilitatea personalului necesar pe întreaga perioadă de executare a contractului. Toate cheltuielile aferente deplasării și prestării serviciilor la sediul autorității contractante vor fi incluse în prețul ofertei, fără costuri suplimentare pentru autoritatea contractantă.

Buna ziua. Autoritatea contractantă confirmă următoarele: (i) Expertul propus trebuie să dețină certificarea valabilă Microsoft 365 Certified: Administrator Expert la data-limită de depunere a ofertelor. (ii) Expertul trebuie să fie nominalizat în ofertă. (iii) Expertul nominalizat trebuie să participe efectiv la activitățile de configurare, migrare și stabilizare a soluției. (iv) Calificarea și disponibilitatea expertului se demonstrează prin: • certificatul și linkul sau transcriptul oficial care permite verificarea certificării; • CV-ul expertului; • documentul care confirmă raportul juridic cu ofertantul sau, după caz, angajamentul ferm privind participarea expertului la executarea contractului. Documentele respective se prezintă odată cu oferta. Autoritatea contractantă își rezervă dreptul de a verifica valabilitatea certificării în sursele oficiale și de a solicita clarificări asupra documentelor prezentate.

Buna ziua. Autoritatea contractantă confirmă următoarele: La depunerea ofertei: • confirmarea oficială Microsoft/Partner Center privind statutul CSP activ al ofertantului; • pentru resellerul indirect – confirmarea relației active cu un distribuitor CSP autorizat. La livrare: • confirmarea comenzii și activării abonamentelor în tenantul beneficiarului, cu indicarea produselor, cantităților și perioadei; • documentele oficiale aferente și factura emisă autorității contractante; • documentul care confirmă lanțul Microsoft–distribuitor–reseller.

Buna ziua. Autoritatea contractantă confirmă că se aplică ultima versiune publicată a documentației. Pentru Lotul nr. 1 se aplică exclusiv criteriile prevăzute la pct. 16 din Anunțul de participare. Cerința esențială este nominalizarea unui expert certificat Microsoft 365 Certified: Administrator Expert, care va participa efectiv la implementare.

Buna ziua. 1. Tenantul Microsoft 365 există și este deja configurat. 2. Active Directory on-premises există și este sincronizat cu Microsoft Entra ID. Configurația Exchange hybrid urmează să fie realizată în cadrul serviciilor solicitate. 3. Infrastructura utilizează Exchange Server 2019, CU – ultima versiune. 4. Volum total estimativ de aproximativ 2 TB 5. Etapele și ferestrele de migrare vor fi stabilite în coordonare cu DTIC. 6. Toate costurile de configurare și migrare trebuie incluse în prețurile celor trei poziții, fără costuri suplimentare.

Buna ziua. Contractantului i se va acorda acces temporar și controlat, numai în măsura necesară executării serviciilor. Accesul va fi nominal, autorizat de DTIC, realizat prin mijloace securizate și supus monitorizării. Contractantul va efectua analiza, configurarea Exchange Online și hybrid, pilotarea, migrarea, cutover-ul, rollback-ul, stabilizarea și remedierea incidentelor. DTIC va asigura accesul, informațiile și aprobările necesare și va executa operațiunile rezervate exclusiv personalului intern, conform instrucțiunilor contractantului. Serviciile vor fi prestate în regim mixt. Dacă accesul la distanță nu este permis sau este insuficient, contractantul va interveni la sediul autorității contractante, fără costuri suplimentare. Locul și modul de executare a fiecărei etape va fi stabilita în coordonare cu DTIC.

Buna ziua. Serviciile de poștă electronică și identitate sunt critice și trebuie să fie disponibile permanent. Întreruperile planificate vor fi reduse la minimum și realizate în ferestre coordonate cu DTIC, stabilite în perioade cu activitate redusă, inclusiv, după caz, în afara programului obișnuit de lucru. Incidentele aferente migrării vor fi remediate operativ, inclusiv în afara programului, iar dacă accesul la distanță este insuficient, contractantul va interveni la sediu. Nu se stabilesc niveluri SLA numerice suplimentare față de documentația publicată. Toate costurile aferente se includ în prețul ofertat.

Buna ziua. Contractantului i se va acorda acces tehnic securizat, temporar și controlat, în limitele aprobate de DTIC. Contractantul va executa activitățile tehnice, iar DTIC va asigura autorizarea, supravegherea și operațiunile rezervate personalului intern. Serviciile vor fi prestate în regim mixt, la distanță și la sediu. Dacă accesul la distanță nu este permis sau este insuficient, contractantul va interveni la sediul autorității, fără costuri suplimentare.