Servicii de mentenanță adaptivă a sistemului „Rând Electronic”

1. Care este domeniul complet și estimat al lucrărilor suplimentare ce vor fi comunicate la inițiere? • R - Dezvoltarea funcțională obligatorie este modulul de repartizare aleatorie. • Va fi necesară adaptarea API/interfeței pentru PDSE. • Vor fi efectuate ajustări ale panoului de administrare, inclusiv: • selectarea serviciilor supuse repartizării; • selectarea/excluderea oficiilor participante; • configurarea algoritmului și a coeficienților. • Va fi implementat raportul statistic privind numărul programărilor efectuate prin repartizare aleatorie (FR-015). • Cerințele detaliate ale lucrărilor vor fi furnizate de Beneficiar în termen de 30 de zile de la semnarea contractului. Acestea vor deriva din cerințele funcționale și tehnice prevăzute în Anexa la invitația/anunțul de participare și vor detalia modalitatea de implementare a acestora, fără modificarea obiectului contractului. 2. Cum se definește matematic și cum se verifică „distribuția echitabilă”? Răspuns - Dacă trei oficii au fiecare câte 5 locuri disponibile, prima programare este repartizată aleatoriu iar programările următoare sunt distribuite consecutiv între oficii astfel încât repartizarea să fie echilibrată. Suplimentar: • algoritmul utilizează capacitatea disponibilă returnată de Q; • pot fi aplicați coeficienți de prioritate configurați de administrator; • mecanismul exact (formula matematică) nu este încă definit de Beneficiar și urmează să fie detaliat în etapa de dezvoltare. 3. Ce reprezintă coeficienții de prioritate și cum se combină modurile algoritmului? Coeficientul de prioritate reprezintă o cotă atribuită de administrator fiecărei subdiviziuni/oficiu. Valorile coeficienților sunt atribuite de administrator. Modurile algoritmului: - repartizare aleatorie; - repartizare cu prioritare; - repartizare pentru o anumită dată/perioadă pot fi combinate. 4. Ce se întâmplă atunci când toate oficiile eligibile au atins plafonul? • Gestionarea capacității și a plafoanelor este realizată pe platforma Q. • În cazul în care toate oficiile eligibile au atins plafonul, utilizatorului i se va afișa un mesaj, care va fi stabilit în etapa dezvoltării funcționalului. 5. Care sunt datele obligatorii, retenția și drepturile de acces pentru audit? • lista completă a informațiilor care trebuie auditate va fi stabilită în etapa dezvoltării; • nu este necesară afișarea către utilizator/operator a explicației privind motivul repartizării unui anumit oficiu. Nu au sunt definite încă: • câmpurile obligatorii din jurnalul de audit; • perioada de retenție a datelor; • drepturile de acces la informațiile de audit. 6. Care sunt formulele, filtrele și formatele rapoartelor statistice? • rapoartele se generează în timp real, la solicitare; • exportul trebuie să fie disponibil în formatele: Excel, PDF, CVS • Este necesar cel puțin raportul (in funcționalul administratorului) privind numărul programărilor efectuate prin repartizare aleatorie (FR-015). 7. Care sunt valorile măsurabile pentru performanță, concurență și disponibilitate? • Programări simultane estimate: aproximativ 100. • Timp acceptat de răspuns pentru verificarea disponibilității, repartizare și confirmarea programării: 1–3 secunde. • Nivel minim de performanță/fiabilitate: 99,5%. • Gestionarea concurenței pentru ultimul loc disponibil și prevenirea depășirii capacității este realizată de platforma Q, conform cotelor și regulilor acesteia.