Select the type of procedure
Commercial procurement
21447609
1
Enquiry period
with
08.07.2025 17:13
to 31.07.2025 18:21
to 31.07.2025 18:21
17 hours left
2
Bidding period
with
31.07.2025 18:21
to 21.08.2025 17:51
to 21.08.2025 17:51
3
Auction
will not be used
4
Evaluation
5
Contract
Status
Enquiry period
Estimated value without VAT
30 000 000 MDL
Period of clarifications:
8 Jul 2025, 17:13 - 31 Jul 2025, 18:21
Submission of proposals:
31 Jul 2025, 18:21 - 21 Aug 2025, 17:51
Supplier technical support:
(+373) 79999801
This procedure is carried out without auction. Your offer is final and must contain the entire list of required documents.
Subscribe impossible
during the period Enquiry period
Sistem automatizat al controlului de frontieră (Automated Border Control, ABC, e-Gate)
Information about customer
Fiscal code/IDNO
Address
2026, MOLDOVA, mun.Chişinău, mun.Chişinău, bd. Dacia, 80/3
Web site
---
The contact person
Purchase data
Date created
8 Jul 2025, 17:13
Date modified
23 Jul 2025, 16:47
Achizitii.md ID
21447609
MTender ID
CPV
35100000-5 - Echipament de urgenţă şi de siguranţă
Type of procedure
Open tender
Award criteria
The lowest price
Funding sources
List of lots
Lot nr. 1 - Sistem automatizat al controlului de frontieră (Automated Border Control, ABC, e-Gate)
Budget: 30000000.0 MDL
Active
Documents of the procurement procedure
anexa nr.22 specificații tehnice.pdf
anexa nr.22 specificații tehnice.pdf
Bidding Documents
-
9.07.25 09:47
caiet de sarcini descrierea funcționalităților de bază a sacf abc.pdf
caiet de sarcini descrierea funcționalităților de bază a sacf abc.pdf
Documents history
-
caiet de sarcini descrierea funcționalităților de bază a sacf abc.pdf
caiet de sarcini descrierea funcționalităților de bază a sacf abc.pdf
ID: d560692f-2e74-4e05-bc8a-a8f66037e28a
Bidding Documents
-
caiet de sarcini descrierea funcționalităților de bază a sacf abc.pdf
caiet de sarcini descrierea funcționalităților de bază a sacf abc.pdf
ID: d560692f-2e74-4e05-bc8a-a8f66037e28a
Bidding Documents
Bidding Documents
-
23.07.25 08:23
anunt de participare abc.pdf
anunt de participare abc.pdf
Documents history
-
anunt de participare abc.pdf
anunt de participare abc.pdf
ID: 0f949378-ecd9-4aeb-83fa-7584d71c759b
Bidding Documents
-
anunt de participare abc.pdf
anunt de participare abc.pdf
ID: 0f949378-ecd9-4aeb-83fa-7584d71c759b
Bidding Documents
Bidding Documents
-
23.07.25 16:47
Date:
8 Jul 2025, 17:37
Question's name:
Caietul de sarcini
Question:
Bună ziua. Vă rugăm să publicați caietul de sarcini.
Answer (9 Jul 2025, 09:48):
Buna ziua, caietul de sarcini a fost încărcat.
Date:
15 Jul 2025, 11:19
Question's name:
Delivery
Question:
The tender documentation provides for delivery under DDP terms. Considering that this requires the supplier to handle all local customs and tax formalities, which may pose difficulties for non-resident economic operators, we kindly ask you to confirm whether it would be possible to amend the delivery terms to DAP.
Answer (15 Jul 2025, 13:32):
Buna ziua,
Ne menținem poziția și solicităm condiții de livrare DDP, deoarece conform cerințelor expuse în pct.10 din tabelul pct 20 din Anunțul de participare, furnizorul trebuie să facă dovadă că deține specialiști (ingineri certificați) locali care vor asigura mentenanța și dacă este cazul și reparația utilajului (suplimentar a de vedea și termenii de reacție solicitați).
Date:
15 Jul 2025, 17:56
Question's name:
Experiența similară
Question:
Stimată autoritate contractantă,
Având în vedere cerința privind demonstrarea experienței relevante pe teritoriul Republicii Moldova, vă rugăm respectuos să ne confirmați următorul aspect:
Poate fi acceptată experiența producătorului echipamentelor (ex. cititoare documente, soluții pentru prelucrarea datelor biometrice etc.), în cazul în care acesta participă în calitate de asociat într-un consorțiu cu o companie din Republica Moldova?
Menționăm că producătorul deține experiență demonstrabilă în livrarea și integrarea unor soluții similare în alte jurisdicții și va avea un rol activ în livrarea și punerea în funcțiune a echipamentelor în cadrul proiectului.
Vă mulțumim anticipat pentru clarificare.
Answer (16 Jul 2025, 08:20):
Buna dimineața, da, se va accepta.
Date:
16 Jul 2025, 14:48
Question's name:
Licitație electronică
Question:
În cadrul anunțului de participare, la punctul 22, este menționată aplicarea licitației electronice. Totuși, având în vedere că procedura se desfășoară pe platforma SIA RSAP (MTender), iar aceasta nu prevede aplicarea licitației electronice în cadrul procedurilor respective, vă rugăm să ne confirmați dacă mențiunea referitoare la licitația electronică este corectă sau dacă a fost inclusă din eroare?
Answer (16 Jul 2025, 16:31):
Buna ziua,
procedura în cauză se va desfășură fără aplicarea licitației electronice, în Anunțul de participare s-a inclus din greșeală (Anunțul de participare va fi modificat în cel mai scurt timp).
Date:
25 Jul 2025, 07:57
Question's name:
Conditii Livrare
Question:
Documentul „anunț de participare abc en”, punctul 16 menționează:
„16. Termeni și condiții de livrare: livrarea se va face conform Incoterm DDP, la adresa autorității contractante, Republica Moldova, mun. Chișinău, Bulevardul Dacia 80/3, în termen de până la 120 zile lucrătoare de la semnarea contractului.”
Vă rugăm să confirmați dacă cele 120 de zile se referă la data sosirii transportului celor 10 porți ABC la Aeroportul Chișinău?
Answer (25 Jul 2025, 14:55):
Buna ziua, termenul de până la 120 de zile lucrătoare, se referă la perioada maximă admisă pentru livrarea și instalarea completă a celor 10 porți ABC la adresa autorității contractante. Astfel, livrarea echipamentelor la Aeroportul Internațional Chișinău, precum și instalarea și punerea lor în funcțiune, trebuie să fie finalizate integral în acest termen.
Date:
25 Jul 2025, 07:58
Question's name:
Conditii Livrare
Question:
Documentul „anunț de participare abc en”, punctul 8 menționează:
„Cantitate: 10”.
Puteți confirma dacă aceste 10 porți ABC vor fi împărțite între zona de sosiri și cea de plecări?
Aveți în plan împărțirea celor 10 porți ABC între posturile de control de frontieră?
Este necesar ca una dintre porțile ABC să aibă o lățime mai mare (pentru trecerea pasagerilor în scaune cu rotile)? Sau acești pasageri vor fi direcționați către punctele de control manual?
Vă rugăm să furnizați planurile de amplasare pentru analiză din partea furnizorului.
Answer (28 Jul 2025, 13:04):
Numărul total de porți prevăzut este 10. Distribuția acestora între zona de sosiri și cea de plecări, precum și repartizarea între posturile de control, va fi determinată la etapa de proiectare, împreună cu ofertantul selectat, în funcție de fluxurile operaționale. Caietul de sarcini nu specifică obligativitatea unei porți cu lățime mărită pentru scaune cu rotile, dar sistemul trebuie să fie „user-friendly” și accesibil, fiind recomandată adaptarea pentru toate categoriile de pasageri, conform bunelor practici europene. Planurile finale de amplasare vor fi elaborate după semnarea contractului, în colaborare cu ofertantul și în baza infrastructurii existente
Date:
25 Jul 2025, 07:59
Question's name:
Garantie
Question:
Documentul „anunț de participare abc en”, punctul 20, criteriul 14 menționează:
„Garanție de minim 3 ani, inclusiv asigurarea echipamentului livrat cu piese de schimb și componente pentru o perioadă de minim 5 ani de funcționare.”
Puteți confirma motivul pentru care garanția este de 3 ani, iar livrarea pieselor de schimb este pe 5 ani?
Aceasta înseamnă că în anii 4 și 5 de operare nu mai este inclusă garanția și se asigură doar livrarea pieselor de schimb? Dacă se confirmă, am dori să recomandăm alinierea celor două perioade la 3 ani sau 5 ani pentru a menține tot suportul tehnic necesar pe această durată și nu doar furnizarea pieselor.
Answer (28 Jul 2025, 13:05):
Conform caietului de sarcini, perioada minimă de garanție este de 3 ani, iar disponibilitatea pieselor de schimb și componente esențiale trebuie asigurată pentru cel puțin 5 ani de la punerea în funcțiune. După expirarea garanției, suportul tehnic și întreținerea vor putea fi realizate contra cost, pe baza acestor piese de schimb. Extinderea perioadei de garanție poate fi negociată suplimentar în cadrul contractului de mentenanță
Date:
25 Jul 2025, 08:00
Question's name:
Specificatii tehnice
Question:
Documentul „caiet de sarcini – descrierea funcționalităților de bază a sacf en”, punctul 1.7 menționează:
„Bariera de ieșire trebuie să aibă o înălțime suficientă pentru a împiedica pasagerul care trebuie să treacă prin controlul de frontieră clasic (la ghișeu) să o poată ocoli sau sără.”
Puteți confirma dacă există o înălțime minimă solicitată sau dacă aceasta este la discreția furnizorului, având în vedere alte implementări similare în Europa, conform cerințelor Agenției Frontex privind „Ghidurile de bune practici tehnice pentru sistemele ABC”? Conform ghidului tehnic Frontex, nu este specificată o înălțime minimă pentru ușa de ieșire.
Answer (28 Jul 2025, 13:05):
Înălțimea minimă a barierei de ieșire nu este indicată numeric în caietul de sarcini, dar se solicită ca aceasta să fie suficientă pentru a preveni ocolirea sau săritul facil al sistemului, conform bunelor practici europene și recomandărilor Frontex. Ofertantul va propune soluția optimă ținând cont de aceste cerințe
Date:
25 Jul 2025, 08:00
Question's name:
Specificatii tehnice
Question:
Documentul „caiet de sarcini – descrierea funcționalităților de bază a sacf en”, punctul 1.12 menționează:
„b) accesul la interfața de administrare și la stațiile de monitorizare va fi protejat prin autentificare multifactor (MFA) și politici de control al accesului bazate pe roluri (RBAC);”
Vă rugăm să confirmați dacă soluția trebuie să se conecteze cu un director existent de utilizatori al clientului (ex. LDAP), gestionat de către client, pentru a autentifica utilizatorul și parola?
Dacă da, puteți confirma dacă directorul de utilizatori al clientului suportă autentificarea multifactor (și care este al doilea factor)?
Dacă nu, se așteaptă ca furnizorul să propună o soluție care include un sistem propriu de gestionare a utilizatorilor cu MFA integrat, corect?
Answer (28 Jul 2025, 13:06):
Caietul de sarcini prevede ca accesul la interfața de administrare și stațiile de monitorizare să fie protejat prin autentificare multifactor (MFA) și RBAC. Detaliile privind integrarea cu un director existent (ex. LDAP/AD) sau implementarea unui sistem propriu cu MFA integrat vor fi stabilite împreună cu Beneficiarul la faza de proiectare, în funcție de infrastructura disponibilă.
Date:
25 Jul 2025, 08:01
Question's name:
Specificatii tehnice
Question:
Documentul „caiet de sarcini – descrierea funcționalităților de bază a sacf en”, punctul 1.12 menționează:
„d) furnizorul va asigura ca toate componentele software să respecte principiile secure-by-design și vor fi supuse testelor de penetrare și auditului de securitate;”
Puteți furniza detalii suplimentare cu privire la procesul de testare de penetrare și audit de securitate (de exemplu: care entități sunt implicate, ce termene trebuie respectate, dacă acestea vor fi efectuate într-un mediu închis sau în mediul de producție)?
Answer (28 Jul 2025, 13:07):
Testarea de penetrare și auditul de securitate pentru toate componentele software și hardware vor fi asigurate de furnizor, conform principiilor „secure-by-design”. Modalitatea concretă (entități implicate, termene, mediu de testare/producție) va fi agreată de comun acord cu Beneficiarul la etapa de implementare; testarea este recomandată inițial în mediu controlat
Date:
25 Jul 2025, 08:02
Question's name:
Specificatii tehnice
Question:
Documentul „caiet de sarcini – descrierea funcționalităților de bază a sacf en”, punctul 2.1 menționează:
„2.1. Procesul de tranziție ABS (pași, acțiuni/procese, informații, comunicare API, mesaje informative etc.) va fi elaborat împreună de Beneficiar și Ofertant, dar în același timp Ofertantul va descrie cel puțin 2 procese diferite (procese de tranziție utilizate în alte proiecte implementate, bune practici);”
Puteți confirma care este volumul de muncă de dezvoltare așteptat din partea furnizorului atunci când se menționează că „va fi elaborat împreună de Beneficiar și Ofertant”?
Considerați că furnizorul trebuie să dezvolte servicii web pentru a permite integrarea și schimbul de date cu sistemul IGPF, sau este necesar doar să personalizăm datele (ex. fluxul de date, formatul, mesajele de intrare, codurile de ieșire și interpretarea rezultatelor)?
Puteți furniza informații suplimentare despre sistemul IGPF, cum ar fi documentația de control a interfeței (sau cel puțin o parte din aceasta)?
Answer (29 Jul 2025, 16:38):
Procesul de tranziție ABS (pași, acțiuni, mesaje API, etc.) va fi elaborat de comun acord între Beneficiar și Ofertant. Ofertantul va descrie minimum două procese diferite, bazate pe bune practici. Este necesară dezvoltarea serviciilor web (SOAP) pentru integrare și schimb de date cu IGPF; personalizarea fluxului și formatului de date va fi realizată în colaborare cu Beneficiarul. Documentația privind interfața IGPF va fi pusă la dispoziția ofertantului după semnarea contractului.
Date:
25 Jul 2025, 08:02
Question's name:
Specificatii tehnice
Question:
Documentul „caiet de sarcini – descrierea funcționalităților de bază a sacf en”, punctul 2.5.1.3 menționează:
„2.2. Comunicarea între sistemul ABC și serverul de date și aplicații al IGPF trebuie să se facă prin servicii web SOAP;”
Puteți confirma motivul pentru care sunt solicitate exclusiv servicii web SOAP și dacă pot fi luate în considerare și servicii REST API?
Answer (29 Jul 2025, 16:40):
Caietul de sarcini solicită explicit utilizarea serviciilor web de tip SOAP pentru comunicarea între sistemul ABC și serverul de date IGPF, pentru compatibilitate cu infrastructura existentă. Nu sunt acceptate alte tehnologii (ex. REST API) la această etapă
Date:
25 Jul 2025, 08:03
Question's name:
Specificatii tehnice
Question:
Documentul „caiet de sarcini – descrierea funcționalităților de bază a sacf en”, punctul 2.2 menționează:
„Sistemul trebuie să fie echipat cu o ‘oglindă digitală’ pentru a asista pasagerul în timpul captării imaginii. Pasagerul va primi, de asemenea, instrucțiunile necesare pe un monitor/ecran, inclusiv instrucțiuni grafice. Toate informațiile furnizate vor fi conforme cu practici prietenoase pentru utilizator.”
Pe baza experienței noastre și a numeroaselor implementări cu acest tip de soluție, în unele instalări recente s-a decis împreună cu clientul final să se utilizeze o Interfață Grafică Simplificată (de ex. simboluri pentru a scoate pălăria și ochelarii, indicații pentru a privi către cameră pentru captură frontală), în locul unei oglinzi digitale, pentru a facilita înțelegerea de către pasager.
Puteți confirma dacă o astfel de propunere este considerată conformă cu cerința? (Suntem disponibili să furnizăm detalii suplimentare despre GUI din alte instalări, dacă este necesar.)
Answer (29 Jul 2025, 16:41):
Sistemul trebuie să fie echipat cu o „oglindă digitală” pentru asistarea pasagerului, precum și cu instrucțiuni grafice pe monitor. Utilizarea unei interfețe grafice intuitive suplimentare este posibilă, dar nu substituie cerința obligatorie de prezență a oglinzii digitale, conform caietului de sarcini
Date:
25 Jul 2025, 08:04
Question's name:
Specificatii tehnice
Question:
Documentul „caiet de sarcini – descrierea funcționalităților de bază a sacf en”, punctul 2.5.1.4 menționează:
„2.5.1.4. Algoritmul de captare a feței trebuie să analizeze continuu fluxul video de la cameră pentru a detecta fața pasagerului. De îndată ce fața pasagerului este detectată la distanța corectă față de cameră, sistemul trebuie să ruleze un algoritm de evaluare a calității (proces computerizat) pentru a verifica dacă imaginea facială îndeplinește criteriile minime conform ISO 39794-5 și ISO/IEC 19794-5:2011 – Imagine facială (distanța ochilor, blur, focus, poziție, expresie).”
Puteți confirma motivul pentru care cerința menționează standardul „ISO 39794-5”?
Conform înțelegerii și experienței noastre pe piață, ISO 39794-5 este utilizat pentru captarea facială a cetățenilor în scopul personalizării documentelor de călătorie (ex. crearea/reînnoirea pașapoartelor electronice), în timp ce ISO/IEC 19794-5:2011 (menționat și în Ghidurile Tehnice Frontex) este utilizat pentru funcționarea porților ABC și pentru procesul de potrivire biometrică între capturile faciale live și imaginea facială din documentul de călătorie.
Answer (29 Jul 2025, 16:42):
Caietul de sarcini solicită respectarea atât a standardului ISO 39794-5, cât și ISO/IEC 19794-5:2011 pentru imaginea facială. Astfel, sistemul trebuie să fie compatibil cu ambele standarde
Date:
25 Jul 2025, 08:05
Question's name:
Specificatii tehnice
Question:
Documentul „caiet de sarcini – descrierea funcționalităților de bază a sacf en”, punctul 2.6 menționează:
„2.6. Sistemul trebuie să aibă un buton/comutator de urgență care permite pasagerului să solicite asistență din partea inspectorului. Butonul de urgență va declanșa o alarmă (audibilă și vizuală), dar nu va elibera automat barierele. Inspectorul va putea deschide bariera de intrare utilizând un ‘buton de urgență’, care nu va fi accesibil pasagerului în a doua etapă a controlului;”
Cerința menționează: „Inspectorul va putea deschide bariera de intrare utilizând un buton de urgență” – conform instalărilor noastre standard în Europa (în conformitate cu ghidurile Frontex), dar și la nivel global, ofițerul de frontieră are control complet asupra porții printr-o aplicație software (rulând pe stația de lucru a ofițerului), prin care poate deschide ușa de intrare a porții pe care o supraveghează, fără dificultate și fără necesitatea unor butoane fizice (acțiunea fiind înregistrată în sistem).
Puteți confirma dacă o astfel de soluție poate fi propusă și este considerată conformă cu cerințele?
Answer (29 Jul 2025, 16:43):
Sistemul trebuie să prevadă atât posibilitatea controlului barierei din aplicația software (stația de monitorizare), cât și existența unui buton/comutator fizic de urgență accesibil doar inspectorului, conform cerințelor din caietul de sarcini
Date:
25 Jul 2025, 08:06
Question's name:
Specificatii tehnice
Question:
Documentul „caiet de sarcini – descrierea funcționalităților de bază a sacf en”, punctul 3.1.4 menționează:
„Capacitatea de a integra senzori radar în partea inferioară pentru scanarea zonelor de ușă.”
Puteți confirma de ce cerința menționează în mod specific senzori radar?
Pe baza celor mai recente instalări ale noastre, recomandăm utilizarea senzorilor infraroșii pentru că sunt mai rapizi și oferă o precizie mai mare. Puteți confirma dacă propunerea acestei tehnologii este de asemenea considerată conformă cu cerințele?
Answer (29 Jul 2025, 16:44):
Caietul de sarcini solicită în mod explicit integrarea senzorilor radar în partea inferioară pentru scanarea zonelor de ușă. Alte tehnologii (ex. senzori IR) pot fi propuse suplimentar, dar nu substituie această cerință minimă.
Date:
25 Jul 2025, 08:07
Question's name:
Specificatii tehnice
Question:
Documentul „caiet de sarcini – descrierea funcționalităților de bază a sacf en”, punctul 4.5 menționează:
„Pentru a asigura o operare eficientă a sistemului ABC în cadrul ecosistemului aeroportuar, Furnizorul va detalia în propunerea tehnică următoarele:
a) Cum se va realiza integrarea cu sistemele existente, inclusiv: DCS (Departure Control System); AODB (Airport Operational Database); FIDS (Flight Information Display System); RMS (Resource Management System).”
Puteți confirma contextul fiecărei dintre aceste integrări și motivul pentru care aceste 4 tipuri de integrări sunt considerate parte a procesării și operării pasagerilor prin sistemul ABC? De asemenea, prețul trebuie să includă aceste integrări?
Dacă este aplicabil, vă rugăm să furnizați detalii suplimentare pentru fiecare dintre cele 4 tipuri de integrare (ex. ce date se schimbă, cu ce companii aeriene, formatul datelor, așteptările privind datele de intrare și ieșire pentru fiecare), astfel încât să putem analiza și construi o descriere a propunerii tehnice.
Rețineți că, din câte înțelegem, această cerință nu este inclusă în ghidul de bune practici Frontex și este în afara ecosistemului controlului de frontieră.
Answer (29 Jul 2025, 16:46):
Integrarea cu DCS, AODB, FIDS, RMS este solicitată pentru operarea eficientă în cadrul ecosistemului aeroportuar. Ofertantul va detalia în propunerea tehnică modalitatea de integrare, tipurile de date, protocoalele și va include aceste integrări în prețul ofertei. Detaliile se vor stabili la etapa de proiectare, în colaborare cu Beneficiarul.
Date:
25 Jul 2025, 08:08
Question's name:
Specificatii tehnice
Question:
Documentul „caiet de sarcini – descrierea funcționalităților de bază a sacf en”, punctul 4.5 lit. b) menționează:
„Arhitectura logică propusă a integrării, inclusiv schimbul de date (format, frecvență, protocoale) și mecanismele de rezervă în caz de indisponibilitate a sistemelor externe;”
În ceea ce privește mecanismele de rezervă (fallback), vă rugăm să rețineți că trebuie oferite mai multe detalii pentru fiecare dintre aceste integrări (a se vedea întrebarea 13), astfel încât să putem propune și implementa un mecanism adecvat (care poate include stocarea locală a datelor).
Trebuie considerat că sistemul de porți poate continua procesarea pasagerilor chiar și dacă pierde conexiunea cu infrastructura IT a IGPF?
Rețineți că aceasta poate afecta, de exemplu, verificările de securitate în fundal ale pasagerilor înainte de a intra sau ieși din zona de control de frontieră.
Answer (29 Jul 2025, 16:47):
Ofertantul trebuie să detalieze în propunerea tehnică mecanismele de rezervă (fallback) pentru fiecare tip de integrare. Sistemul ABC trebuie să poată continua procesarea locală în caz de indisponibilitate a sistemelor externe, cu sincronizare ulterioară a datelor după restabilirea conexiunii, conform politicilor interne și cerințelor de securitate.
Date:
25 Jul 2025, 08:09
Question's name:
Specificatii tehnice
Question:
Documentul „caiet de sarcini – descrierea funcționalităților de bază a sacf en”, punctul 5.1 menționează:
„5.1. Ofertantul va efectua instruirea corespunzătoare pentru echipa tehnică a Beneficiarului privind mentenanța, modul de identificare și eliminare a erorilor minore (software și hardware);”
Aceasta înseamnă că beneficiarul va avea o echipă de mentenanță la fața locului, în aeroport, în zona de control a frontierei, capabilă să ofere suport de nivel 1 și activități de mentenanță preventivă (ex. curățare, depanare inițială)?
Vă rugăm să confirmați dacă se poate stabili o conexiune securizată de la distanță (prin VPN) pentru efectuarea activităților de mentenanță la distanță și pentru orice suport necesar din partea specialiștilor de produs (din Moldova sau de la sediul central al producătorului din Europa)?
Answer (29 Jul 2025, 16:52):
În conformiatte cu prevederile Anuntului de participare, si caietul de sarci potentialul ofertant, are obligatia de a asigura o echipa de mentenanta locala cu prezenta fizica in zona de control a frontiere, Echipa va fie= capabila sa furnizeze suport si activitati de mentenanta preventiva, nu se accepta mentanta de la distanta , prin VPN sau alte mijloace, iar suport tehnic sa fie asigurat exclusiv de personal local certificat de catre producator.
Date:
25 Jul 2025, 08:09
Question's name:
Cerinte Implementare
Question:
Documentul „caiet de sarcini – descrierea funcționalităților de bază a sacf en”, punctul 5.1 menționează:
„5.1. Ofertantul va efectua instruirea corespunzătoare pentru echipa tehnică a Beneficiarului privind mentenanța, modul de identificare și eliminare a erorilor minore (software și hardware);”
Aceasta înseamnă că beneficiarul va avea o echipă de mentenanță la fața locului, în aeroport, în zona de control a frontierei, capabilă să ofere suport de nivel 1 și activități de mentenanță preventivă (ex. curățare, depanare inițială)?
Vă rugăm să confirmați dacă se poate stabili o conexiune securizată de la distanță (prin VPN) pentru efectuarea activităților de mentenanță la distanță și pentru orice suport necesar din partea specialiștilor de produs (din Moldova sau de la sediul central al producătorului din Europa)?
Answer (29 Jul 2025, 18:11):
n conformiatte cu prevederile Anuntului de participare, si caietul de sarci potentialul ofertant, are obligatia de a asigura o echipa de mentenanta locala cu prezenta fizica in zona de control a frontiere, Echipa sa fie capabila sa furnizeze suport si activitati de mentenanta preventiva, nu se accepta mentanta de la distanta , prin VPN sau alte mijloace, iar suport tehnic sa fie asigurat exclusiv de personal local certificat de catre producator.
Date:
25 Jul 2025, 08:10
Question's name:
Specificatii tehnice
Question:
Documentul „caiet de sarcini – descrierea funcționalităților de bază a sacf en”, punctul 2.3 menționează:
„Procesele informaționale (aplicații) din cadrul sistemului ABC vor salva date de audit/înregistrare pentru toate acțiunile desfășurate în procesul de trecere a controlului de frontieră. Datele de audit/raportare (sub formă de fișiere stocate local pe discul procesorului sistemului ABC) vor fi păstrate pentru maximum 7 zile;”
și punctul 12.2 menționează:
„Sistemul ABC va păstra datele de logare (jurnale de sistem, jurnale de acces, imagini captate) pentru minimum 30 de zile, cu posibilitatea de extindere automată sau arhivare.”
Aceste două cerințe par contradictorii, întrucât una menționează un maximum de 7 zile, iar cealaltă un minimum de 30 de zile.
Puteți oferi clarificări?
Answer (29 Jul 2025, 18:13):
Datele de audit/raportare stocate local se păstrează maximum 7 zile, conform punctului 2.3. Pentru logurile de sistem, logurile de acces și imaginile captate – perioada minimă de retenție este de 30 de zile, cu posibilitate de extindere sau arhivare automată, conform politicilor interne și GDPR (punctul 12.2). Nu există contradicție – este vorba despre categorii de date și cicluri de retenție diferite.
Date:
25 Jul 2025, 08:11
Question's name:
Depunere oferte
Question:
Având în vedere sezonul actual de concedii (lunile iulie și august) și pentru a asigura depunerea celei mai bune soluții posibile la un preț competitiv, vă rugăm respectuos să luați în considerare extinderea termenului de depunere a ofertelor cu două săptămâni, până la 1 septembrie.
Answer (29 Jul 2025, 18:15):
În temeiul prevederii legii 74, termenul minim pentru derularea unei proceduri de achizitie cu o cifra mai mare de 2,3 mln lei, este de 35 de zile, iar AIC a respectat această prevedere.
Date:
25 Jul 2025, 08:11
Question's name:
Conditii Livrare
Question:
Puteți confirma când va fi pus la dispoziție un document de Contract către furnizor?
Dacă acesta este deja pregătit, îl puteți furniza?
Answer (29 Jul 2025, 18:18):
Contractul este unul tipic conform Documentațiie standard. Astfel pentru a nu fi comise erori sau abateri, la perfectarae contractului de achizitie între cumparator si vinzator se va include specificatiile din caietele de sarcini și anuntul de participare, anexa 22 si 23
Date:
28 Jul 2025, 08:12
Question's name:
Conditii Livrare
Question:
Reiesind din raspunsul D-voastra referitor la 120 zile termen maxim de livrare, intelegem ca termenul de valabilitate a contractului care la moment este 31.12.2025, poate fi extins in caz in care semnarea contractului va fi tergiversata?
Answer (29 Jul 2025, 18:20):
Termenul de livrare si instalare a sistemului este de 120 de zile din data semnărrii contractului, insuși platforma nu permite indicarea termenului contractului 2026.
Date:
28 Jul 2025, 12:42
Question's name:
Cerere de extindere a termenului-limită pentru depunerea ofertelor
Question:
Având în vedere complexitatea tehnică a proiectului și necesitatea consultării cu partenerii noștri tehnologici internaționali pentru a formula o ofertă competitivă și completă, solicităm extinderea termenului de depunere a ofertelor cu încă 3 săptămâni.
Suntem convinși că o astfel de prelungire va contribui la asigurarea unei concurențe echitabile și va spori calitatea propunerilor tehnice primite în cadrul acestei proceduri.
Vă mulțumim anticipat pentru înțelegere și colaborare.
Answer (29 Jul 2025, 18:20):
În temeiul prevederii legii 74, termenul minim pentru derularea unei proceduri de achizitie cu o cifra mai mare de 2,3 mln lei, este de 35 de zile, iar AIC a respectat această prevedere.
Date:
28 Jul 2025, 15:25
Question's name:
eligibility criteria / criterii de eligibilitate
Question:
The eligibility criteria outlined in p.13 about designating the Technical Service Representative, along with the specific experience requirements on p.9 for delivering similar goods, appear to indicate that a locally incorporated Technical Service Representative must demonstrate experience equivalent to at least 50% of the value of the submitted offer.
Kindly confirm whether the manufacturer is permitted to directly establish and incorporate the Technical Service Representative locally. If so, would the requirement for similar experience amounting to 50% of the submitted offer still apply to the newly incorporated Technical Service Representative?
-----
Criteriile de eligibilitate prezentate la p.13 privind desemnarea Reprezentantului de Servicii Tehnice, împreună cu cerințele specifice de experiență de la p.9 pentru livrarea de bunuri similare, par să indice că un Reprezentant de Servicii Tehnice înregistrat local trebuie să demonstreze o experiență echivalentă cu cel puțin 50% din valoarea ofertei depuse.
Vă rugăm să confirmați dacă producătorului i se permite să stabilească și să încorporeze direct Reprezentantul de Servicii Tehnice la nivel local. Dacă da, cerința privind o experiență similară în valoare de 50% din oferta depusă s-ar aplica în continuare Reprezentantului de Servicii Tehnice nou înregistrat?
Answer (29 Jul 2025, 18:21):
Se accepta experienta producatorului.
Date:
30 Jul 2025, 10:01
Question's name:
Specificatii tehnice
Question:
Documentul „Caiet de sarcini – Descrierea funcționalităților de bază a SACF EN”, punctul 7.4 a), menționează:
„Furnizorul va implementa o instalație pilot funcțională pentru minimum 1 poartă ABC, inclusiv integrarea cu infrastructura IGPF și testarea capabilităților biometrice.”
• Vă rugăm să confirmați dacă această poartă eGate pilot urmează să fie menținută ca parte a unui mediu de testare sau este inclusă în cele 10 porți destinate procesării reale a pasagerilor.
• Menționăm că recomandăm întotdeauna stabilirea unui mediu de testare în incinta aeroportului pentru orice personalizare și validare a testelor înainte de implementarea în mediul de producție. Vă rugăm să confirmați dacă furnizorul trebuie să includă acest mediu de testare în propunere ca element obligatoriu sau poate fi prevăzut doar ca opțiune de achiziție.
Answer (30 Jul 2025, 10:06):
Buna ziua, proiectul pilot va ramine in functiune in continuare.
Date:
30 Jul 2025, 14:19
Question's name:
DUAE
Question:
Conform punctului 20.1 din Anunțul de participare, vă rugăm respectuos să ne transmiteți DUAE-ul în format editabil, atât în limba română, cât și în limba engleză.
Date:
30 Jul 2025, 14:42
Question's name:
Model de contract
Question:
Vă rugăm să publicați un model de contract, atât în limba română, cât și în limba engleză, conform documentației procedurii, în secțiunea corespunzătoare de pe platformă.
Only authorized platform users may ask questions during the clarification period.
Document successfully signed
OK