Servicii de curățenie şi igienizare aprilie-decembrie 2025

Vor fi acordate companiei care va face pe baza anuala un pret total mai mic pentru toate structurile și îndeplinirea tuturor cerințelor tehnice.corespunderea tuturor cerințelor caietului de sarcini si cel mai mic preț.
Condiţii speciale de care depinde îndeplinirea contractului:
1. Servicii de curățenie urmează a fi efectuate calitativ în scopul menținerii regimului sanitaro-epidemiologic, crearea condițiilor favorabile pentru activitatea personalului medical și asigurarea securității pacienților.
2. Personalul prestatorului urmează a fi echipat în costume speciale cu emblema firmei și ecusoane individuale.
3. Personalul angajat de prestator urmează a fi calificat pentru efectuarea serviciilor solicitate.
4. Prestatorul asigură echipament, dispozitive, cărucioare pentru transportarea echipamentului și soluțiilor necesari, echipament pentru personal și echipament pentru protecția individuală, materiale pentru curățenie (detergenți, dezinfectanți, poliroli, ceara, sacose de gunoi, covorașe de protecție la intrare, materialul antiderapant, e.t.c.). După utilizare este necesar de dezinfectat echipamentul folosit.
5. Servicii de curățenie urmează a fi prestate manual cu folosirea inventarului necesar și mecanic cu folosirea inventarului tehnologic și a mașinilor de curățenie. Mașinile pentru curățenie trebuie să fie pe baza de acumulator sau baterie, capacitatea suprafeței prelucrate într-o oră nu mai mică de 800-900 m2
6. Tehnica și inventarul utilizat trebuie să fie de nivel profesional.
7. Deșeuri menajere se înlătură din încăperi la fiecare curățenie, în saci speciali.
8. Detergenții, dezinfectanții utilizați trebuie să corespundă standardelor europene și urmează a fi utilizate în conformitate cu prescripțiile producătorului. Dezinfectanții urmează a fi înregistrate în RM.
9. Dezinfectanții utilizați urmează a fi schimbați o dată în 3-6 luni. Substanțe dezinfectante (biodistructive) cu acțiune virucidă, tuberculocidă, bactericidă, fungicidă și sporocidă.
10. Apă folosită în urma efectuării curățeniei se schimbă la fiecare cabinet în parte.
11. Beneficiarul oferă un spaţiu tehnic pentru personalul prestatorului şi spaţiu de păstrare al utilajului, inventarului şi soluţiilor utilizate în efectuarea serviciilor.
12. Prestatorul va lua toate măsurile necesare pentru ca serviciile de curățenie să nu afecteze desfășurarea în bune condiții a activității autorității contractante și accesul liber a pacienților.
13. Prestatorul va asigura controlul îndeplinirii programului de lucru zilnic și al calității serviciilor prestate prin intermediul unui șef de echipă. O dată în săptămână șef de echipă împreună cu asistenta majoră sau asistenta superioară CMF va efectua inspectarea fiecărui Centru Medical și va efectua controlul calității serviciilor prestate.
14. Prestatorul în timp de o zi lucrătoare din momentul semnării contractului se obligă să numească şi să prezinte din partea sa o persoană responsabilă de îndeplinire a serviciilor şi persoana responsabilă de rezolvarea problemelor organizatorice.
15. Beneficiarul în timp de o zi lucrătoare din momentul semnării contractului se obligă să numească şi să prezinte din partea sa o persoană responsabilă de coordonare a problemelor organizatorice cu acesta.
16. Prestatorul este singura parte responsabilă pentru administrarea, controlul și acțiunile personalului său.
17. Prestatorul răspunde și suportă riscul și eventuale pagube produse ca urmare a activității sale.
18. Prestatorul este obligat de a lua măsurile corespunzătoare în vederea prevenirii riscurilor profesionale, protecția sănătății și securității personalului angajat, informării și instruirii acestora în domeniul securității și sănătății în muncă, eliminării factorilor de risc și accidente, în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv efectuarea măsurărilor dozimetrice a colaboratorilor prestatorului care activează în cabinetele radiologice și control medical periodic a tuturor colaboratorilor prestatorului.
19. Beneficiarul oferă acces personalului prestatorului pe teritoriul și în încăperile sale, doar pentru efectuarea serviciilor de curățenie.
20. Prestatorul îndeplineşte serviciile de deservire sanitar-igienică al încăperilor administrative strict doar cu prezenţa agentului de pază sau unui lucrător autorizat din partea autorității contractante.
21. Se interzice accesul personalului prestatorului la telefoane (cu excepția apelărilor Poliției, Salvării, pompierilor) și la tehnica de calcul.
22. Regim de lucru: de luni până vineri de la 08.00 până la 19.00 regim zi se face curățenie de bază de 2 ori între orele 11-13 și 17-19 (pe parcursul zilei în caz de necesitate).
23. Fiecare sâmbătă de la 08.00 până la 14.00 regim zi se face curățenie generală între orele 11-13 (pe parcursul zilei în caz de necesitate se efectuează curățenie de întreținere).
24. Grupurile sanitare urmează a fi prelucrate de 6 ori pe zi.
25. Curățenie generală se petrece cu prelucrarea tuturor suprafețelor și instalațiilor, lămpilor, geamurilor, jaluzelelor, dulapurilor, stelajelor, etc.
26. Dat fiind faptul că Instituția este medicală personalul prestatorului răspunde de calitatea serviciilor prestate și poartă toată răspunderea pentru cazurile de aplicare amenzilor de către organele de control și etc.
27. În caz de stări epidemiologice se va aplica un regim special, care va fi aplicat după coordonarea cu prestatorul.
28. Personalul, care efectuează curățenie în cabinetele infecțioase, fizioterapie, vaccinare, chirurgie, staționar de zi, laboratoare, fizioterapia, cabinet de sterilizare, stomatologie rămân la dispoziția medicului pentru toată ziua. Lucrătorii dați nu pot efectua curățenie în coridoare, holuri, scări, veceuri de folosire universală.
29. În perioada când merge reparația în clădirile beneficiarului se efectuează strângerea și evacuarea gunoiului, curățarea podelelor de vopsea și alte.
30. Florile amplasate în cabinete, coridoare, holuri și pe scări trebuie să fie udate zilnic.
31. Covoarele trebuie să fie curățate de 2 ori pe an prin spălare și curățenie chimică la spălătorii specializate.
32. Colaboratorii prestatorului efectuează colectarea inventarului moale murdar (ștergare, capoate, lingerie de pat, etc.), care se transmit la spălătorie. Inventarul moale curat se distribuie respective prin cabinete tot de către colaboratorii prestatorului.
33. Prestatorul trebuie să asigure dozatoare pentru pregătirea soluțiilor dezinfectante.
34. Prestatorul trebuie să asigure schimbul de dezinfectanți o dată în trimestru conform cerințelor epidemico-sanitare cu înregistrarea în registru de evidență datei de schimbare a dezinfectantului și denumirii dezinfectantului. Odată cu schimbarea dezinfectantului prestatorul efectuează instructajul personalului angajat în privința modalității și regulilor de utilizare a dezinfectantului utilizat cu prezentarea asistentei medicale majore a IMSP AMT Buiucani listei cu semnăturile angajaților prestatorului privind instructajul efectuat.
35. Prestatorul trebuie să efectuează trimestrial verificarea concentrației substanțelor active de dezinfectanți în soluțiile gata de lucru și să le prezinte Beneficiarului.
36. Se interzice stocarea deșeurilor menajere și cu pericol biologic. Eliminarea deșeurilor se efectuează deodată după colectarea lor.
37. Se asigură colectarea materialului moale murdar (halate, ștergare, lingerie și etc.) cu transmiterea lor la spălătorie internă și înlocuirea lor cu cele curate aduse din spălătorie.
1. Serviciile de curățenie zilnică includ:
1. Spălarea / curățarea pardoselilor holurilor, coridoarelor şi scărilor de acces;
2. Dezinfectarea pardoselilor –zilnic o dată pe zi;
3. Ştergerea pervazurilor-zilnic o dată pe zi;
4. Curăţarea balustradelor - zilnic şi minim o dată pe zi;
5. Dezinfectarea balustradelor - zilnic o dată pe zi;
6. Ştergerea uşilor si a ferestrelor-zilnic;
7. Prelucrarea mobilierului-zilnic;
8. Colectarea şi depozitarea gunoiului în locuri special amenajate-zilnic de 3 ori pe zi;
9. Întreţinerea grupurilor sanitare - zilnic de 6 ori pe zi;
10. Spălarea şi curăţarea faţadei şi vitraliilor - de două ori pe an.
11. Covoraşe de protecţie la intrare-schimbarea zilnică
12. Curăţenia cabinetelor medicale cu suprafaţă totală de 10319.51 m2 (CCD – 2975.51;
CMF nr.4 – 1528,8 m2, CMF nr.5 – 3553,3 m2, CMF nr.6 – 2261,9 m2).
13. Numărul de personal care va deservi în cadrul unei ture de muncă,, sa fie de minimum 45persoane: în CCD – 12 persoane, în CMF nr.4 - 9 persoane, în CMF nr. 5 – 15 persoane, în CMF nr.6- 9 persoane.
1. Serviciile de curățenie urmează a fi prestate cu respectarea regimului sanitaro-epidemiologic în instituția Beneficiarului.
2. Funcția de bază a lucrătorilor pentru curăţenie ai Prestatorului este efectuarea calitativă şi la timp a curățeniei şi dezinfecției tuturor suprafețelor orizontale, verticale interne şi externe a încăperilor mobilierului în toate încăperile.
3. Metodele de curățenie se îndeplinesc manual cu folosirea inventarului necesar.
4. Dezinfecția poate fi folosită prin două metode:fizică-prin curățire, scuturare, aspirație şi prin folosirea etuvei (aburi la presiune): metoda chimică prin ștergere, înmuiere (scufundare) ori pulverizarea cu soluţie biodistructivă.
5. Prestatorul va avea grijă de aprovizionarea cu toate materialele de consum necesare pentru îndeplinirea serviciului care formează obiectul tenderului, şi de reaprovizionarea acestuia (pungi de culoare neagră pentru deșeurile menajere), hârtie igienică, săpun lichid antibacterian pentru mâini,prosoape pliante de unică folosință) nu mai rar de 2 ori pe săptămână și la necesitate.
A) ZONE CU RISC SCĂZUT
2. Include : Administrația cu birourile componente;Birourile șefilor de secții,a/șefe și departamente; medicilor încăperile de odihnă a a/medicale și infirmierelor, intrări principale, scări, ascensoare, coridoare de legătură, săli de conferinţă, recepţie, subsoluri etc.
1. Curăţenii ordinare: 1 dată pe zi
- Deşertarea şi curăţirea coşurilor pentru deşeuri menajere(hârtie,ambalaje) etc., transportarea deşeurilor urbane la punctele de colectare.
- Înlăturarea umedă a prafului de pe: pervazurile interne; mobilier până la înălţimea omului, obiectele de uz casnic, aparatele prezente pe birourile medicilor (doar dacă sunt deconectate), aparatele de telefon sau eventuale cabine şi cu ulterioara salubrizare a acestora.
- Eliminarea amprentelor şi petelor de pe ambele laturi ale uşilor şi mânerelor, eventuale vitralii sau pereţi divizori.
- Înlăturarea prafului de pe balustrada scărilor.
- Măturatul umed al prafului şi reziduurilor de pe pardoseli şi scări.
- Eventuala aspirare mecanică a pardoselilor.
- Aspirarea mecanică a covoarelor, covoraşelor şi nişelor unde sunt situate;
- Spălatul manual sau mecanic al pardoselilor de toate tipurile, inclusiv ascensoare şi ascensoarele pentru încărcături.
- Salubrizarea grupurilor sanitare, robinetelor, mobilierului şi pardoselilor din grupurile sanitare.
În fiecare zi va trebui de efectuat următoarele operaţii conform indicaţiilor personalului din secţie:
- Aerisirea încăperilor - 2-3 ori/zi deschizând ferestrele în mod compatibil cu sistemele de aer condiţionat şi având grijă de îndepărtat jaluzelele;
- Închiderea ferestrelor la sfârşitul operaţiilor, aranjarea jaluzelelor dacă e cazul şi stingerea luminilor care nu sunt necesare.
IMPORTANT: Salubrizarea grupurilor sanitare(WC) accesibile publicului va trebui efectuată de 3 ori pe zi și la necesitate mai des.
IMPORTANT: În cazul condiţiilor climaterice deosebite (ploaie sau zăpadă), trebuie de menţinut curate intrările principale direct din exterior prin intervenţii repetate care să împiedice acumularea sau transportarea murdăriei în alte încăperi.
2. Curăţenii periodice
De 2 ori pe săptămână:
- Măturatul şi spălatul mecanic a coridoarelor subsolului.
O dată la 30 de zile: Curățenia generală a birourilor :
- Îndepărtarea păienjenişului şi prafului de pe tavan spre podea , pereţi şi colţuri greu accesibile, cutii, jaluzele, corpuri de iluminat, părţile accesibile ale caloriferelor şi termo-convectoarelor, gurile de aerisire,mobilierul prezent in birou.
- Măturatul şi spălatul manual al balcoanelor/teraselor externe.
- Dezincrustarea chiuvetelor, robinetelor, vaselor de WC, etc.;
- Degresarea ,dezinfecția și curățirea minuţioasă al blocului sanitar:
• Dezinfectarea sifoanelor;
• Dezinfectarea gresiei şi faianţei
• Spălatul uşilor;
• Spălatul minuțios şi dezinfectarea mobilierului prezent
- Spălatul pereţilor din ascensoare, ascensoare pentru încărcături,
- Spălatul geamurilor perimetral intern şi extern.
O dată la 3 luni:
- Întreţinerea pardoselilor tratate: aplicarea cerii şi lustruitul şi spălatul de fond al pardoselilor netratate;

B) ZONELE CU RISC MEDIU
1. Curăţenii ordinare: De 2 ori pe zi
3. Curățenia se petrece în birouri de 2 ori în zi începând cu ora 7 30-940;13 00-1500.Personalul implicat in efectuarea curățeniei va purta EPP-curat (costum/halat,chipiu,încălțăminte ușor de prelucrat(piele/înlocuitor)marcată conform destinației(Salon sau Grup sanitar) și va respecta consecutivitatea efectuării curățeniei – de la curat spre murdar cu EPP tehnic și vestimentar diferinciat.
- pentru curăţenia suprafeţelor se folosește dezinfecţia prin ştergere, folosind +100 ml. soluţie biodistructivă la l m2, aprobate de MS al RM.
După dezinfecție se petrece aerisirea 5-10 min.
La orele 13 00-1500 curăţenia se petrece cu folosirea detergenţilor, recomandaţi pentru suprafeţe.
Se prelucrează toate obiectele şi mobilierul aflat în salon - noptierele, masa, paturile, dulapurile pentru haine.
Aceleaşi cerinţe se adresează şi la coridor, holul la postul asistentelor medicale.
- Deşertarea şi curăţirea coşurilor cu deşeuri menajere etc., transportarea deşeurilor urbane la punctele de colectare.
- Salubrizarea pervazurilor interioare, părţilor accesibile ale caloriferelor şi termo-convectoarelor,
- de pe aparatele medicale praful se înlătură umed şi se curăţă doar dacă nu funcţionează, în orice caz, sub supravegherea personalului medical din secţie,
- Măturatul umed al pardoselilor cu bucăţi de pânză de unică folosinţă pretratate.
- Spălatul manual pardoselilor cu inventar marcat destinației și locației.
- Eliminarea amprentelor şi petelor de pe uşi, mânere şi întrerupătoare, telefon şi ulterioară salubrizare.
- Salubrizarea mobilierului şi obiectelor de uz casnic până la înălţimea omului.
- Înlăturarea prafului de pe balustrada scărilor,
In regimul de curățenie se include:
1. Curățenia umedă a suprafețelor superioare şi interioare a noptierelor şi meselor în saloane cu șervețele speciale aparte cu folosirea soluției dezinfectante;
14. Curățenia umedă a uşilor şi minerilor;
15. Curățenia umedă a dulapurilor pentru haine în saloane, oglinzilor;
16. Curățenia umedă a suprafețelor în birourilor conform orarului indicat;
17. Ștergerea umedă a pereților, ștergerea caloriferelor, geamurilor, jaluzelelor, dulapurilor pentru haine, nișelor pentru instalațiile de oxigen şi lămpile luminiscente.
18. Curățenia instalațiilor sanitare - lavoare şi scaunelor de WC cu detergent - dezinfectant special pentru instalațiile sanitare;
19. Evacuarea deșeurilor menajere din birouri de 2 ori în zi şi la necesitate
20. Este interzis de a folosi pentru curățenie mături, perii uscate.
IMPORTANT: Salubrizarea grupurilor sanitare comune (WC)va trebui să prevadă 3 intervenţii pe zi.
2. Curăţenii periodice:
4. În fiecare zi vor trebui efectuate următoarele operaţii la indicaţia personalului din secţie:- 3-4 ori -Aerisirea încăperilor, deschizând ferestrele în mod compatibil cu sistemele de aer condiţionat şi având grijă de îndepărtat jaluzelele;
5. - Închiderea ferestrelor la sfârşitul operaţiilor şi stingerea luminilor care nu sunt necesare.
O dată la 30 de zile:
Curățenia generală cu soluții biodistructive permise de MS a tuturor spațiilor cu prelucrarea tuturor suprafețelor, folosind detergent, clătirea cu apă, apoi dezinfecția, aerisirea. În cazul când se folosesc dezinfectanți cu component degresant, se aplică pe suprafeței soluția respectivă şi se așteaptă expoziția conform instrucțiunii preparatului apoi se clătește cu apă.
- Îndepărtarea păienjenişului şi prafului de pe tavan, pereţi şi colţuri greu accesibile, cutii, jaluzele, părţile accesibile ale caloriferelor şi termoconvectoarelor, gurile de aerisire.
- La curățenia generală în saloane o dată în lună se include ștergerea cu o lavetă umezită tavanul;
- Spălatul şi salubrizarea ulterioară a mobilierului şi obiectelor de uz casnic care nu se pot mişca,
- Spălatul a părţilor accesibile ale caloriferelor şi termo-convectoarelor,
- Spălatul eventualelor vitralii şi pereţilor divizori interni, uşilor şi mânerelor, ascensoarelor şi ascensoarelor pentru încărcături.
- Măturatul şi spălatul teraselor
- Spălatul geamurilor interne şi externe.
- Spălatul pereţilor lavabili din camere, coridoare, etc.
Curăţenia de fond a grupurilor sanitare:Se utilizează preparate biodistructive aprobate de MS al RM,preparate pentru instalații sanitare specifice:
- Dezinfectarea sifoanelor;
- Dezinfectarea gresiei şi faianţei;
- Spălatul uşilor;
- Dezincrustarea chiuvetelor, robinetelor, vaselor de WC, etc. și eliminarea mirosurilor neplăcute a urmelor de produse biologice;
O dată la 3 luni:
- Întreţinerea pardoselilor tratate: aplicarea cerii şi lustruitul pardoselilor şi spălatul de fond al pardoselilor netratate (după înlăturarea preventivă a obiectelor de uz casnic).
IMPORTANT: Operaţiile de înlăturare din camere a mobilierului care poate fi deplasat prevăd supravegherea din partea personalului medical şi sanitar în ceea ce privesc aparatele electro-medicale.

6. C). ZONE CU RISC ÎNALT
- Curăţenii periodice:
7. Curățenia se petrece de 3ori începând cu orele :7 30-930;12 30-14 30;16 30 -1830;
8. Cu folosirea detergentului o dată în zi , alte 2 ori după prelucrarea suprafețelor, se aplică preparate biodistructive, prin ștergere folosind 100 ml. la lm2 suprafață.
In sălile de pansament şi sălile de tratament se aplică cerințe foarte stricte asemănătoare ca în sălile de operație.
Utilajul folosit pentru curățenie este strict individual, marcat conform destinației (mop, lavete ) dezinfectat la nivel înalt ori sterilizat şi obligator aparte pentru fiecare sală.
O dată la 6 zile: Curățenia generală cu soluții biodistructive permise de MS.:
Curățenia generală se petrece o dată în săptămână conform graficului stabilit, folosind setul de șervețele şi meșe sterile, special destinate pentru fiecare sală.
- Se curăță suprafețele orizontale prin ștergere cu soluție biodistructivă; aspirarea covoarelor;
- La orele 12 30-14 30 se petrece curățenia totală a cabinetelor cu soluție detergentă şi dezinfectantă prin ștergere.
Curăţenia grupurilor sanitare:
- Curățenia instalațiilor sanitare - lavoare şi scaunelor de WC cu detergent - dezinfectant special pentru instalațiile sanitare;
- Evacuarea deșeurilor menajere de 2 ori în zi şi la necesitate
Curățenia generală în cabinete, grupurilor sanitare se petrece o dată în lună cu curățenia tuturor suprafețelor - pereților, tavanului, geamurilor, mobilierului, podelei, cu folosirea detergenților şi preparatelor biodistructive

Notă: In fiecare secţie în caz de depistare a unei boli infecțioase, regimul de prelucrare şi dezinfecţie a încăperilor, se va petrece conform cazului de infecție, la indicația medicului epidemiolog,administrației.
- Nerespectarea orarului de muncă (plecare/părăsire locului de muncă sau neprezentare la timp fără motive întemeiate )de către angajații firmei de curățenie reprezintă o încălcare a obligațiilor contractuale și atrage după sinte sancțiunile prevăzute de contract și lege .